ПОЛИТИКА В ОТНОШЕНИИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
1. Общие положения
Настоящая Политика обработки персональных данных (далее — Политика) разработана в соответствии с требованиями:
  • Конституции Российской Федерации;
  • Федерального закона от 27.07.2006 №152-ФЗ «О персональных данных»;
  • Федерального закона от 27.07.2006 №149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации»;
  • иных нормативных правовых актов Российской Федерации.
Политика определяет порядок обработки персональных данных, меры по обеспечению их безопасности, права субъектов персональных данных и обязанности Оператора.
Настоящая Политика распространяется на всю информацию, которую Индивидуальный предприниматель Авагумян Карен Григориевич (ИНН 615436749336, ОГРНИП 323930100261552) (далее — Оператор) может получить о пользователях сайта.
Использование сайта означает согласие Пользователя с настоящей Политикой.
В случае несогласия с условиями Политики Пользователь обязан прекратить использование сайта.

2. Основные понятия
Для целей настоящей Политики используются следующие термины.
Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному либо определяемому физическому лицу.
Оператор — Индивидуальный предприниматель Авагумян Карен Григориевич, самостоятельно организующий и осуществляющий обработку персональных данных.
Пользователь — любое лицо, посещающее сайт либо использующее его функциональные возможности.
Обработка персональных данных — любое действие либо совокупность действий с персональными данными с использованием средств автоматизации либо без их использования.
Автоматизированная обработка — обработка персональных данных с использованием вычислительной техники.
Блокирование персональных данных — временное прекращение обработки персональных данных.
Уничтожение персональных данных — действия, вследствие которых персональные данные уничтожаются без возможности их дальнейшего восстановления.
Обезличивание персональных данных — действия, в результате которых невозможно определить принадлежность персональных данных конкретному субъекту.
Файлы Cookie — небольшие текстовые файлы, сохраняемые браузером пользователя и используемые для корректной работы сайта и анализа пользовательской активности.

3. Основные права и обязанности Оператора
3.1. Оператор вправе:
  • получать достоверные персональные данные от субъектов персональных данных;
  • самостоятельно определять способы обработки персональных данных;
  • поручать обработку персональных данных третьим лицам в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации;
  • продолжить обработку персональных данных после отзыва согласия в случаях, предусмотренных Федеральным законом №152-ФЗ;
  • изменять настоящую Политику без предварительного уведомления пользователей.

3.2. Оператор обязан:
  • соблюдать требования законодательства Российской Федерации о персональных данных;
  • обеспечивать конфиденциальность персональных данных;
  • принимать необходимые организационные и технические меры по защите персональных данных;
  • предоставлять субъектам персональных данных информацию об обработке их персональных данных;
  • рассматривать обращения субъектов персональных данных в установленные законодательством сроки;
  • прекращать обработку персональных данных при наличии законных оснований;
  • уничтожать персональные данные после достижения целей обработки либо при наступлении иных оснований, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

4. Права и обязанности субъектов персональных данных
4.1. Пользователь имеет право:
  • получать информацию об обработке своих персональных данных;
  • требовать уточнения своих персональных данных;
  • требовать блокирования либо удаления персональных данных;
  • отзывать согласие на обработку персональных данных;
  • получать сведения о лицах, которым были переданы его персональные данные;
  • обжаловать действия Оператора в Роскомнадзор либо в судебном порядке;
  • реализовывать иные права, предусмотренные законодательством Российской Федерации.

4.2. Пользователь обязан:
  • предоставлять достоверные сведения;
  • своевременно сообщать об изменении своих персональных данных;
  • не предоставлять персональные данные третьих лиц без их согласия.

5. Принципы обработки персональных данных
Оператор осуществляет обработку персональных данных на следующих принципах:
  • законности;
  • справедливости;
  • ограничения обработки достижением конкретных законных целей;
  • минимизации объема обрабатываемых персональных данных;
  • достоверности персональных данных;
  • ограничения сроков хранения;
  • обеспечения безопасности персональных данных;
  • недопущения обработки персональных данных, несовместимой с целями их получения;
  • соблюдения прав и законных интересов субъектов персональных данных.
6. Цели обработки персональных данных
Оператор осуществляет обработку персональных данных исключительно в заранее определенных, законных и конкретных целях.
Персональные данные могут обрабатываться в следующих целях:
6.1. Оформление и исполнение заказов
Для оформления, подтверждения, изготовления, оплаты, доставки товаров, исполнения обязательств по договору купли-продажи, взаимодействия с Покупателем по вопросам исполнения Заказа.
При этом могут обрабатываться:
  • фамилия;
  • имя;
  • отчество;
  • номер телефона;
  • адрес электронной почты;
  • адрес доставки;
  • сведения о заказе;
  • платежная информация (без хранения реквизитов банковских карт).

6.2. Обработка обращений пользователей
Для обработки обращений, поступающих через формы обратной связи, электронную почту, мессенджеры и иные каналы связи.
Обрабатываются:
  • имя;
  • телефон;
  • электронная почта;
  • текст обращения;
  • иные сведения, добровольно сообщенные Пользователем.

6.3. Предоставление консультаций
Для консультирования Пользователей по вопросам приобретения товаров, оформления заказов, оплаты, доставки, возврата и иных вопросов.

6.4. Предоставление технической поддержки
Для решения технических вопросов, возникающих при использовании сайта.

6.5. Исполнение требований законодательства Российской Федерации
Для исполнения обязанностей, возложенных законодательством Российской Федерации.

6.6. Улучшение работы сайта
Для анализа посещаемости сайта, улучшения пользовательского опыта, повышения стабильности работы сайта и устранения технических ошибок.
При этом могут использоваться:
  • Cookie;
  • IP-адрес;
  • данные браузера;
  • операционная система;
  • сведения об устройстве;
  • разрешение экрана;
  • сведения о просмотренных страницах;
  • продолжительность посещения;
  • сведения о действиях пользователя.

6.7. Проведение статистического анализа
Для формирования обезличенной статистики посещаемости сайта и анализа эффективности рекламных кампаний.

6.8. Маркетинговые цели
При наличии отдельного согласия Пользователя Оператор вправе направлять:
  • уведомления;
  • информационные сообщения;
  • специальные предложения;
  • сведения об акциях;
  • рекламные материалы.
Пользователь вправе отказаться от получения подобных сообщений в любое время.

7. Какие персональные данные обрабатываются
Оператор вправе обрабатывать следующие категории персональных данных.
7.1. Идентификационные данные
  • фамилия;
  • имя;
  • отчество.

7.2. Контактные данные
  • номер телефона;
  • адрес электронной почты;
  • адрес доставки;
  • почтовый адрес;
  • аккаунты в мессенджерах.

7.3. Технические данные
  • IP-адрес;
  • Cookie;
  • User-Agent;
  • тип браузера;
  • версия браузера;
  • операционная система;
  • версия операционной системы;
  • разрешение экрана;
  • модель устройства;
  • язык браузера;
  • источник перехода;
  • сведения о просмотренных страницах;
  • время нахождения на сайте;
  • сведения о действиях пользователя.

7.4. Данные заказа
  • перечень приобретенных товаров;
  • стоимость заказа;
  • сведения о доставке;
  • история обращений;
  • история заказов.

7.5. Иные сведения
Любые сведения, добровольно сообщенные Пользователем при использовании сайта.

8. Правовые основания обработки персональных данных
Обработка персональных данных осуществляется на основании:
  • Конституции Российской Федерации;
  • Федерального закона №152-ФЗ «О персональных данных»;
  • Федерального закона №149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации»;
  • Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей»;
  • Гражданского кодекса Российской Федерации;
  • согласия субъекта персональных данных;
  • договоров, заключаемых между Пользователем и Оператором;
  • иных нормативных правовых актов Российской Федерации.

9. Использование файлов Cookie и сервисов веб-аналитики
Для обеспечения корректной работы сайта Оператор использует файлы Cookie и иные аналогичные технологии.
Cookie позволяют:
  • обеспечивать корректную работу сайта;
  • сохранять пользовательские настройки;
  • анализировать посещаемость;
  • выявлять ошибки сайта;
  • улучшать интерфейс;
  • персонализировать предложения.
Оператор использует сервис веб-аналитики Яндекс.Метрика, который автоматически собирает обезличенные технические сведения о работе сайта.
В рамках работы Яндекс.Метрики могут обрабатываться:
  • IP-адрес;
  • Cookie;
  • источник перехода;
  • сведения об устройстве;
  • браузер;
  • операционная система;
  • географический регион;
  • поведение пользователя на сайте;
  • время посещения;
  • глубина просмотра;
  • действия на страницах сайта.
Полученные данные используются исключительно в статистических целях и для улучшения качества работы сайта.
Пользователь вправе отказаться от использования Cookie посредством изменения настроек своего браузера либо использования специальных инструментов блокировки, предоставляемых разработчиками сервисов веб-аналитики.
Продолжая использовать сайт после отображения уведомления о Cookie, Пользователь подтверждает свое согласие на использование файлов Cookie в соответствии с настоящей Политикой.